>les besoins
L’exploitation professionnelle d’un parc informatique demande des ressources importantes en terme de compétence et de disponibilité.
Pour assurer sa performance, chaque entreprise doit se concentrer sur ses activités à valeurs ajoutées. Pour cette raison, les coûts liés à l’emploi à plein temps d’un ou de plusieurs ingénieurs informatiques sur site ne se justifient que pour des raisons stratégiques ou de taille d’entreprise suffisante.
>l’infogérance
Confier l’exploitation de son parc à une société spécialisée dans cette activité permet d’adapter au mieux les ressources par rapport à ses besoins.
Les spécialistes nécessaires sont disponibles lorsque vous en avez l’utilité uniquement. Cela vous permet de fortement diminuer les charges salariales tout en accédant à des compétences pointues et variées.
Nous vous fournirons volontiers de plus amples informations sur nos méthodes et nos prestations. Nous contacter.>nos prestations
audit/évaluation
Un entretien avec les responsables du parc ainsi qu’un examen minutieux de votre parc nous permettra de faire un état des lieux et déterminer vos besoins.
La sécurité de l’infrastructure (sauvegardes, accès internes et externes, protection antivirus, etc.) ainsi que les procédures de travail seront analysées en détail.
planification stratégique de l'infrastructure
Nous détermination ensemble les meilleurs choix au niveau matériel, logiciel pour atteindre un objectif donné avec un budget et un planning défini.
intégration
Nous installons et configurons les serveurs, les équipements actifs, les postes de travail et établissons les procédures opérationnelles pour l’exploitation.
support aux utilisateurs
Nous répondons aux questions des utilisateurs et les formons sur les produits utilisés dans la société.
maintenance et gestion opérationnelle
Nous surveillons le bon fonctionnement des systèmes, résolvons les problèmes éventuels, effectuons le suivi des mises à jour de sécurité, vérifions la validité des sauvegardes ainsi que d’autres tâches de maintenance.
coordination/communications
Nous établissons les communications entre les différents intervenants internes et externes du client au niveau informatique.
gestion de projets
Pour différents types de projet (mise en place de nouveaux services, migration vers de nouvelles versions de logiciels, etc.), nous pouvons gérer les ressources, les délais et l’aspect financier du projet à la demande de nos clients.
gestion de la sécurité
Nous mettons en place et vérifions les mécanismes de sécurité et procédure de reprise après incidents. Nous réalisons des examens régulier des systèmes pour détecter d’éventuelles failles.
L’application des mises à jour sur tous les composants de l’architecture, ainsi que la protection contre tous les logiciels indésirables fait partie des tâches quotidiennes de la gestion de la sécurité.